Avis clients engrenagx Fribourg

Avis clients

Ce que nos clients en pensent

Des retours honnêtes de personnes qui ont confié leur montre à l'atelier. Sans filtre, sans mise en scène.

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9+

Années d'exercice

600+

Montres traitées

4.8/5

Note moyenne

CFC

Formation horlogère

Témoignages

Ils ont fait confiance à notre atelier

SF

Stéphane Favre

Fribourg, CH

J'ai déposé une montre de mon père, une mécanique des années 70 qui n'avait pas été révisée depuis longtemps. L'accueil a été direct, sans discours. Le devis est arrivé en deux jours, clair et détaillé. La montre m'a été rendue avec un rapport d'atelier, et elle tourne correctement depuis.

Service mécanique intégral — Avril 2025

MR

Marie Rouiller

Bulle, FR

Remplacement du verre saphir sur une montre assez ancienne. Le délai annoncé était d'une à deux semaines, ça a pris dix jours. Le résultat est propre et le contrôle d'étanchéité est inclus, ce que j'avais du mal à trouver ailleurs pour ce type de pièce. L'atelier est facile à trouver.

Remplacement de verre — Avril 2025

TB

Thomas Brodard

Fribourg, CH

Simple nettoyage de surface pour une montre que je porte régulièrement. Pas grand-chose à raconter : la montre est revenue propre, dans les délais, et la personne à l'accueil m'a signalé que le joint de couronne montrait des signes d'usure — ça m'a évité une mauvaise surprise.

Nettoyage de surface — Mai 2025

IG

Isabelle Gutknecht

Romont, FR

Ma montre avait un verre fissuré depuis plusieurs mois, j'hésitais à la faire réparer car je ne savais pas si c'était possible. J'ai appelé, on m'a donné une estimation par téléphone et on m'a demandé d'apporter la montre pour confirmer. Le devis formel correspondait à ce qui avait été annoncé.

Remplacement de verre — Mai 2025

PA

Pierre Andrey

Fribourg, CH

Service mécanique pour une montre automatique d'entrée de gamme. Certains ateliers refusent ce type de pièce ou pratiquent des prix qui ne sont pas justifiés par la valeur de la montre. Ici, le tarif affiché est applicable, la réparation a été faite sérieusement et le rapport fourni. Je n'ai pas de regret.

Service mécanique intégral — Mars 2025

CL

Christine Lenz

Murten, FR

Je suis venue pour un nettoyage de surface sur une pièce à laquelle je tiens. On m'a expliqué ce qui allait être fait, dans quel ordre, et pourquoi. Ce n'est pas si courant. La montre est rendue dans un état très satisfaisant, et j'ai un point de contact pour la prochaine révision dans quelques années.

Nettoyage de surface — Avril 2025

Cas concrets

Quelques situations courantes

Situation initiale

Mouvement mécanique non révisé depuis 12 ans

Une montre automatique de milieu de gamme offerte à la sortie des études, portée quotidiennement. Elle avait commencé à perdre plusieurs minutes par jour.

Intervention

Service mécanique intégral avec démontage complet, remplacement des ressorts de barillet et des joints, lubrification et réglage sur six positions. Durée : 5 semaines.

Résultat

Écart de marche ramené à +4 secondes par jour. Rapport d'atelier remis avec les mesures avant et après. Montre restituée avec un suivi à 2 mois.

« Je ne pensais pas qu'une révision pouvait faire une telle différence sur une montre que je considérais comme perdue. »

Situation initiale

Verre fissuré suite à une chute

Montre de collection avec verre saphir bombé légèrement atypique. Une fissure traversante rendait la lisibilité difficile et exposait le cadran à l'humidité.

Intervention

Recherche d'un verre aux cotes exactes du modèle, pose avec ajustement ajusté, nettoyage du cadran (traces d'humidité légères), contrôle d'étanchéité à 3 bars. Durée : 10 jours.

Résultat

Verre remplacé à l'identique, cadran nettoyé. Étanchéité conforme. Prix final correspondant au devis initial.

« On m'a signalé une trace d'humidité mineure sur le cadran et on l'a traitée sans frais supplémentaires. »

Situation initiale

Entretien régulier avant un long voyage

Client souhaitant faire nettoyer sa montre avant un séjour de plusieurs semaines à l'étranger, principalement par souci de présentation.

Intervention

Nettoyage de surface complet : boîtier, verre, bracelet métal. Examen visuel de l'état général. Un légère usure du fermoir a été signalée sans urgence. Durée : 2 jours.

Résultat

Montre rendue propre en deux jours. Le client est reparti avec un état des lieux écrit et une recommandation pour un remplacement de fermoir à planifier sans urgence.

« Rapide et honnête. On m'a dit ce qui pouvait attendre et ce qui ne pouvait pas. »

Coordonnées

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Téléphone

+41 26 322 47 81

Adresse

Rue de Romont 9, 1700 Fribourg

Horaires

Lun–Ven 09h–12h30 / 14h–18h
Sam 09h–13h

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